Sichere Zahlungen

Deutsch – Sichere Zahlungen mit SSL

Kaufen Sie sicher bei Svea Bank, PayPal oder Mr Pellets Konto.

Alle Informationen, die Sie angeben, und die Kommunikation mit Svea Bank und PayPal sind verschlüsselt. Ihre Zahlungsdaten werden sicher auf unseren Servern gespeichert und niemals an andere Websites weitergegeben. Unser Team überwacht Transaktionen rund um die Uhr, um verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen.

Wir bieten außerdem Käuferschutz und Verkäuferschutz über PayPal, sodass Sie Ihr Geld zurückerhalten können, wenn bei einem Kauf oder Verkauf etwas schiefgeht, vorausgesetzt, bestimmte Bedingungen sind erfüllt.

Käuferschutz via PayPal

Wenn Sie Ihre Ware nicht erhalten oder diese erheblich von der Beschreibung abweicht, kann PayPal Ihnen helfen, Ihr Geld zurückzubekommen. Beispiele:

  • Sie erhalten Ihre Ware nicht.

  • Sie haben einen DVD-Player bestellt, aber eine Stereoanlage erhalten.

  • Sie haben drei Artikel bestellt, aber nur zwei erhalten.

  • Sie erhalten die Ware, aber wichtige Teile fehlen (und der Verkäufer hat Sie nicht informiert).

Bedingungen für den Käuferschutz

Um den Käuferschutz zu erhalten, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  1. Der Artikel ist physisch und kann per Post oder Kurier versendet werden.

  2. Sie haben den vollen Betrag in einer einzigen PayPal-Zahlung bezahlt.

  3. Sie haben innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf einen Konflikt eröffnet. Wenn keine Lösung innerhalb von 20 Tagen gefunden wird, eskalieren Sie den Konflikt zu einem Anspruch bei PayPal.

Ausnahmen

Käuferschutz gilt nicht für:

  • Artikel, die gegen die Nutzungsbedingungen von PayPal oder eBay verstoßen

  • Nicht-physische Artikel (Dienstleistungen oder digitale Produkte)

  • Immobilien, Unternehmen, Fahrzeuge, Sonderanfertigungen

  • Flug- oder andere Reisetickets

  • Artikel, die Bargeld entsprechen (z. B. Gutscheine)

So funktioniert es

  1. Prüfen Sie, ob Ihr Kauf die Bedingungen erfüllt.

  2. Melden Sie sich bei PayPal an und eröffnen Sie einen Konflikt im Resolution Center innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf.

  3. Warten Sie auf die Antwort des Verkäufers – Sie haben 20 Tage, um eine Lösung zu finden.

  4. Wenn keine Lösung gefunden wird, eskalieren Sie den Konflikt zu einem Anspruch. PayPal entscheidet dann.

Hinweis: Die Fristen müssen eingehalten werden, sonst können wir Ihnen nicht helfen.

Weitere Zahlungsmöglichkeiten

Sie können auch sicher mit Visa, Mastercard oder PayPal direkt auf unserer Website bezahlen.