Kauf- und Zahlungsbedingungen

Kauf- und Zahlungsbedingungen

Mr Pellets AB – Organisationsnummer: SE556956-2381-01

1. Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, können die Preise nur in Fällen geändert werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel:

  • Geänderte Rohstoffpreise

  • Währungsänderungen

  • Geänderte Mehrwertsteuer

  • Lieferantenwechsel

Es können Bearbeitungs- oder Rechnungsgebühren anfallen.

Falsche Preisgestaltung und technische Fehler

Im Falle eines offensichtlich falschen Preises, der durch einen technischen Fehler, Systemfehler, Druckfehler, Tippfehler oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurde, behält sich Mr Pellets AB das Recht vor, den Preis zu korrigieren oder die Bestellung zu stornieren, bevor eine manuelle Auftragsbestätigung erfolgt ist.

Eine Vereinbarung gilt erst dann als verbindlich, wenn die Bestellung von Mr Pellets AB manuell bestätigt wurde. Eine automatische Auftragsbestätigung stellt keine verbindliche Bestätigung dar.

Sollten sich Preis, Produktinformationen, Versandkosten oder sonstige Bedingungen als fehlerhaft erweisen, wird der Kunde stets informiert und erhält die Möglichkeit dazu:

  • Akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen, oder

  • Stornieren Sie den Kauf kostenlos.

Dies gilt gemäß schwedischem Vertragsrecht, Verbraucherrecht und den entsprechenden EU-Vorschriften.

2. Zahlung

Wir bieten folgende Zahlungsoptionen an:

  • Swish

  • Kartenzahlung

  • Rate

  • Banküberweisung

  • Vorauszahlung

  • PayPal

  • Rechnung/E-Rechnung über die Svea Bank (für Firmenrechnungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Svea Bank)

Wichtig:

  • Die Rechnung/E-Rechnung wird per E-Mail versendet – bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

  • Kreditinformationen werden beim Kauf auf der Rechnung angegeben.

  • Die Vorauszahlung muss vor der Lieferung erfolgen.

3. Bestellung und Lieferung

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Herr Pellets AB die Bestellung manuell bestätigt hat.
Die automatische Auftragsbestätigung kann Fehler enthalten.

Das Eigentum an den Waren verbleibt bei Mr Pellets AB, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Um bei uns einzukaufen, müssen Sie mindestens 20 Jahre alt sein.

4. Vorabbuchung

Bei Vorabreservierung wird eine Gebühr in Höhe von ca. 5 % des Warenwerts erhoben.
Die Gebühr wird vom Endpreis abgezogen.
Im Falle einer Stornierung oder eines Nichterscheinens kann die Gebühr als Verwaltungskosten verfallen.

5. Widerrufsrecht und offene Kaufoption

Nach dem Fernabsatzgesetz haben Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, außer im Falle einer Falschlieferung.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Spezialprodukte

  • Ware ohne Originalverpackung

  • Gebrauchte oder beschädigte Waren

Firmenkunden sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

6. Beschwerden

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen, falls ein Schaden oder ein Fehler auftritt.
Bewahren Sie immer die Verpackung und den Originalkarton auf.

Das Reklamationsrecht richtet sich nach dem Verbraucherkaufgesetz (36 Monate) und erstreckt sich nur auf Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren.

7. Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen auf Bankkonto, Karte oder PayPal.
Normalerweise innerhalb von 5 Werktagen nach genehmigter Rücksendung.

8. Höhere Gewalt

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen aufgrund folgender Gründe:

  • Krieg

  • Naturkatastrophen

  • Konflikte auf dem Arbeitsmarkt

  • Behördenentscheidung

  • Andere unvorhergesehene Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

9. Garantien

Die Garantiebedingungen sind für jedes Produkt separat angegeben und gelten unter der Voraussetzung, dass die Installations- und Bedienungsanleitung befolgt wurden und das Produkt von einem qualifizierten Fachmann installiert wurde.

Andernfalls findet das Verbraucherkaufgesetz Anwendung.
Wir haften nicht für Schäden an anderem Eigentum als dem gelieferten Produkt oder für Folgeschäden oder indirekte Schäden.

Beispiel: Zündelemente, Roste und Brennerrohre sind Verbrauchsmaterialien und unterliegen nur einer Funktionsgarantie bei Lieferung.

10. Produktbilder

Die Produktbilder dienen nur der Veranschaulichung. Das tatsächliche Produkt kann geringfügig vom Bild abweichen.

11. Zustellfehler

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls es bei der Lieferung zu einem Fehler gekommen ist.

Transportschäden

Sichtbare Schäden müssen bei der Entgegennahme direkt dem Transportunternehmen gemeldet werden.
Verborgene Schäden müssen innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden.
Transportschäden werden direkt dem Transportunternehmen gemeldet.