Turvalliset maksut

Finnish – Turvalliset maksut SSL:n avulla

Osta turvallisesti Svea Bankin, PayPalin tai Mr Pellets -tilin kautta.

Kaikki antamasi tiedot ja viestintä Svea Bankin ja PayPalin kanssa on salattua. Maksutietosi tallennetaan turvallisesti palvelimillemme, eikä niitä koskaan jaeta muille verkkosivustoille. Tiimimme valvoo tapahtumia ympäri vuorokauden tunnistaakseen epäilyttävät tapahtumat.

Tarjoamme myös ostajan ja myyjän suojan PayPalin kautta, jotta voit saada rahasi takaisin, jos ostoksessa tai myynnissä ilmenee ongelmia tietyin ehdoin.

Ostajansuoja PayPalin kautta

Jos et saa tilaamaasi tuotetta tai se poikkeaa merkittävästi kuvauksesta, PayPal voi auttaa palauttamaan rahasi. Esimerkkejä tilanteista, joissa ostajansuoja koskee:

  • Et saa tilaamaasi tuotetta.

  • Tilasit DVD-soittimen, mutta sait stereo-laitteen.

  • Tilasit kolme tuotetta, mutta sait vain kaksi.

  • Tuote on saapunut, mutta tärkeitä osia puuttuu (ja myyjä ei ilmoittanut tästä).

Ehdot ostajansuojalle

Ostajansuojaa koskevat seuraavat ehdot:

  1. Tuote on fyysinen ja voidaan lähettää postitse tai kuriirilla.

  2. Olet maksanut kokonaisuudessaan yhdellä PayPal-maksulla.

  3. Olet avannut riita-asian 45 päivän kuluessa ostosta. Jos ratkaisua ei löydy 20 päivän kuluessa, riita tulee eskaloida vaatimukseksi PayPalille.

Poikkeukset

Ostajansuoja ei koske:

  • Tuotteita, jotka rikkovat PayPalin tai eBayn käyttöehtoja

  • Ei-fyysisiä tuotteita (palvelut tai digitaaliset tuotteet)

  • Kiinteistöt, yritykset, ajoneuvot, räätälöidyt tuotteet

  • Lentoliput tai muut matkustusliput

  • Tuotteet, jotka vastaavat käteistä (esim. lahjakortit)

Näin toimitaan

  1. Varmista, että ostoksesi täyttää ehdot.

  2. Kirjaudu PayPaliin ja avaa riita-asema Ratkaisukeskuksessa 45 päivän kuluessa ostosta.

  3. Odota myyjän vastausta – teillä on 20 päivää löytää ratkaisu.

  4. Jos ratkaisua ei löydy, eskaloi riita vaatimukseksi PayPalille. PayPal tekee päätöksen asiassa.

Huom: Aikarajoja on noudatettava, muuten emme voi auttaa.

Muut maksutavat

Voit myös maksaa turvallisesti Visa-, Mastercard- tai PayPal-maksulla suoraan verkkosivullamme.