Hinnat Ruotsin sisällä!
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25% kassalla, sivulla kaikki hinnat ovat ilman ALV:tä, joka lisätään ennen maksua tai laskutusta. Vahvistetun tilauksen jälkeen, ts. kun olemme käsitelleet tilauksen manuaalisesti, hintoja voidaan muuttaa vain herra Pelletsistä riippumattomista syistä. Esimerkiksi merkittävästi muuttuneet raaka-aineiden hinnat, valuuttamuutokset tai muuttunut ALV. Toimituskulut/laskukulut lisätään hintaan.
Ostoehdot
Miten voin maksaa?
Tarjoamme Mr Pelletsillä Svea-Pankin kautta. Swish, korttimaksu, osamaksu, tilisiirto, Klarna, ennakkomaksu, maksu verkkopankin kautta ja maksu postiennakolla ja laskulla tai e-laskulla.
Jos päätät maksaa laskulla, teemme luottoraportin ensimmäisellä ostokerralla. Edellytyksenä kaupankäynnin sallimiselle laskua vastaan on, että sinulla ei ole ollut maksutositteita viime vuosina. Jos valitset ennakkomaksun BankGirotille, lähetys lähetetään, kun huomaamme, että maksu on rekisteröity tilillemme. Normaalisti maksusi tulee näkyviin 2-3 työpäivän kuluessa. Lue lisää eri maksutavoista ja niiden ehdoista ostoehdoista.
Oston yhteydessä!
Ostosopimus sisältyy tilaukseen vain, kun Mr Pellets AB on vahvistanut tilauksen sinulle manuaalisella tilausvahvistuksella. Mr Pelletin tietokanta luo automaattisesti alkuperäisen tilausvahvistuksen ilman manuaalista tarkistusta. Jos ensimmäisessä tilausvahvistuksessa on epätarkkuuksia, kuten ilmoitettu hinta / virheellinen toimitushinta, esim. Pidätämme oikeuden korjata tämä jälkikäteen. Jos jotain muuttuu tilauksessasi, kuten hinta/toimituskulut jne. tai toimitusaika, asiakkaalle ilmoitetaan tästä mahdollisimman pian.
Mr Pellets pidättää täyden omistusoikeuden ja takaisinottooikeuden tuotteisiin, kunnes täysi maksu on suoritettu. Jotta voit tehdä ostoksia meillä, sinun tulee olla vähintään 20-vuotias.
Ennakkomaksu Bankgirotille
Täytät tilauksen järjestelmässä ja saat tilausnumeron. Syötät tämän nimesi kanssa, kun talletat rahaa BankGiro-tilillemme. Jos valitset ennakkomaksun BankGirolle, vältyt laskutus- ja postiennakkomaksuilta. Varaamme tuotteet 5 päivää odottamaan maksua.
Varaukset
Jos hinnastoa/sopimusta muutetaan ennen toimitusta, se mukautuu kulloinkin voimassa olevan toimitushinnan mukaan.
Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin johtuen toimittajien suurista hintapoikkeamista, sivun kirjoitusvirheistä (numero/kirjain on helppo olla väärässä) tai muista meistä riippumattomista virheistä.
Säädetty tai merkitty ennen sitä kulloisenkin hinnan mukaan ns. toimituksella.
Lue lisää Force Majeure -tilanteen odottamattomista tapahtumista alta.
Ylivoimainen este
Sodan, luonnonkatastrofin, työtaistelutoimien, viranomaispäätösten ja vastaavien tapahtumien sattuessa, joihin emme voi vaikuttaa
jota emme kohtuudella voineet ennakoida ja vaikuttaa meidän osaltamme tehtyihin sopimuksiin ja sitoumuksiin, mikä tarkoittaa, että emme voi pitää mainittua sopimusta/sitoumusta,
muodostaa perustan sille, että meidät vapautetaan velvollisuudestamme täyttää mainittu sopimus.
Postiennakko
Postiennakkomaksu on 75 kruunua. Postiennakolla toimitetaan yksinkertainen luottotieto. Maksat kun noudat paketin toimituspisteestäsi. Jos asiakas ei täytä ehtoja, esim. on maksulappu, tarjotaan maksutavan ennakkomaksu. Noutamattomista paketeista veloitetaan vähintään 250 kruunua tai todelliset toimituskulut, mukaan lukien postiennakkomaksu.
Lasku/e-laskun maksu.
Lasku/e-lasku tulee maksaa joko 15 päivän tai 20 päivän kuluessa toimituspäivästä. E-laskua vastaan maksettaessa lisätään 35 kruunun maksu, tavalliseen paperilaskuun postimaksu 35 kruunua. Lasku/E-laskun maksu tarjotaan vain toimitettavaksi asiakkaan rekisteröityyn osoitteeseen. Erääntyneistä laskuista peritään 60 kruunun muistutusmaksu. Asia etenee sitten perintään. Laskua maksettaessa suoritetaan luottotarkastus. Tarkastuksen tuloksena tehdään tiedustelulistaus luottolaitoksilta.
Jotta laskun maksu hyväksyttäisiin, asiakkaan tulee olla 20-vuotias, maksuvalitukseton ja vähintään 160 000 kruunun vuositulot. Tämä koskee enintään 30 000 kruunun ostosummia. Yli 15 000 kruunun laskulla tehdyistä ostoista asiakkaan vuositulon on oltava yli 200 000 kruunua.
Ennakkovaraus ja ennakkotilaus!
Ennakkotilauksista ja ennakkovarauksista veloitetaan pieni ennakkomaksu, noin 5 % tuotteen likimääräisestä arvosta. Meillä on tämä toimenpide vain tietyille tuotteille, koska meillä on näiden tuotteiden saatavuus rajoitetusti ja joissakin tapauksissa kysyntä on suurempi kuin tarjonta, mikä antaa sinulle ensisijaisen asiakkaan toimituksen yhteydessä. Tämä maksu vähennetään sitten ostohinnasta (ostosummasta). Jos sinä asiakkaana ennakkovarauksen tekemisen jälkeen haluat peruuttaa ennakkotilauksesi tai jos et nouda tavaroitasi kohtuullisessa ajassa, peritään näitä n. 5 % vastaava maksu, joten nämä polttava hallintomaksu.
Peruuttamisoikeus ja avoin osto
Etäsopimuslain mukaan sinulla on asiakkaana oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Sinun ei tarvitse perustella, miksi päätät palauttaa tuotteen. Peruutusoikeutta/avointa ostoa käyttäessään asiakas maksaa toimituskulut. Peruuttamisoikeus ja avoin osto eivät koske, sillä tavaroita EI VOI palauttaa kokoamattomina, käyttämättöminä ja vahingoittumattomina. Jos vastaanotat virheellisen tuotteen tai toimitetaan väärin, maksamme luonnollisesti palautuskulut. Ota yhteyttä, niin sovitaan, miten palautuskulut korvataan sinulle.
Yritysasiakkaana sinulla ei ole peruuttamisoikeutta, koska etäsopimuslaki kattaa vain kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan väliset sopimukset.
Tavarat tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessa ja alkuperäisessä kunnossa täyden hyvityksen saamiseksi. Jos tuotetta käytetään enemmän kuin on katsottu riittäväksi ja/tai tuote on vaurioitunut, pidätämme oikeuden tehdä arvoa jopa 100 %. Palautuksen toimituskulut laskee aina Mr Pellets AB ja maksaa asiakas. Kuljetuksen aikana sattuneet vahingot maksaa asiakas. Palautusoikeus ei koske erikoistuotteiden ostoa tarjousta vastaan.
Valitukset
Jos haluat valittaa vaurioituneesta tai virheellisestä tuotteesta, sinun tulee ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse viikon kuluessa. Puhelinpalvelumme on arkisin klo 8.00-16.00. Säilytä aina pakkaus, alkuperäinen laatikko ja maksuvahvistus. Jos aiot lähettää vaurioituneen tuotteen takaisin meille, teet sen yksinkertaisimmin siinä pakkauksessa, jossa se lähetettiin. Mr Pellets AB noudattaa kuluttajanostolakia, mikä tarkoittaa 36 kuukauden reklamaatiooikeutta. Reklamaatiooikeus kattaa vain viat, jotka olivat tuotteessa/tuotteessa toimitushetkellä. Tämä ei koske tapauksia, joissa emme löydä tuotteessa vikaa tai olet itse aiheuttanut vahingon. Normaalia kulumista tai huolimatonta käsittelyä ei kateta.
Hyvitykset
Hyvitykset maksetaan pankkitilillesi tai korttimaksun hyvityksellä. Palautus tapahtuu yleensä 5 työpäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi.