Mentions légales – Mr Pellets
1. Traitement des données personnelles
Chez Mr Pellets AB, nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi suédoise sur la protection des données (SFS 2018:218).
Vos informations, telles que nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail, sont utilisées uniquement pour :
Traiter et exécuter votre commande
Gérer la facturation et les paiements
Communiquer avec vous concernant la livraison ou le service client
Pour des raisons comptables et fiscales, vos données sont conservées jusqu’à 7 ans, conformément à la loi. Les données sont stockées dans une base de données sécurisée, sans accès direct depuis Internet. Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si nécessaire pour le traitement des paiements, par exemple pour les factures d’entreprise via Svea Bank.
2. Vos droits selon le RGPD
En tant que client, vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Demander la rectification de données inexactes
Demander la suppression de vos données, lorsque cela est applicable
Demander la limitation du traitement
Vous opposer à certains traitements de données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail : info@mrpellets.se
ou par courrier : Mr Pellets AB, [adresse].
3. Newsletters et marketing
Les newsletters et messages promotionnels sont envoyés uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien dans la newsletter ou en nous contactant.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
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Cookies analytiques : utilisés pour analyser l’usage du site (uniquement avec votre consentement)
Lors de votre visite, une bannière cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies.
5. Sécurité
Nous utilisons un stockage sécurisé et le chiffrement pour protéger vos données personnelles. Seul le personnel autorisé y a accès pour le traitement des commandes, la gestion des paiements et le service client.
6. Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur vos droits et la protection des données :
Agence suédoise des consommateurs – Loi sur la consommation et vente à distance