Français – Livraisons et retours
Livraisons
Les articles en stock sont normalement expédiés sous 2 à 5 jours ouvrables après réception de la commande. Si un article doit être commandé auprès d’un fournisseur, le délai de livraison peut être plus long. Les colis sont livrés via Posten, Bussgods, DHL ou un transporteur similaire.
Retards de livraison
Des retards peuvent survenir si les fournisseurs ne peuvent pas respecter leurs engagements. Mr Pellets n’est pas responsable des dommages causés par les retards, mais le client sera toujours informé si le délai de livraison diffère considérablement de celui indiqué dans la description du produit.
Livraisons de pellets
Hiver : Normalement sous 5 jours ouvrables
Été : Normalement sous 10 jours ouvrables, mais cela peut varier selon la demande et des facteurs indépendants de notre volonté.
Pour les demandes de livraison avec chariot élévateur ou grue, le délai peut être plus court.
Les délais peuvent être affectés par une forte demande, des conditions météorologiques extrêmes, des catastrophes naturelles, des arrêts de production, la guerre, des épidémies ou des pénuries de matières premières. Mr Pellets ne peut être tenu responsable des retards causés par ces événements.