Piegādes
Noliktavā esošās preces parasti tiek izsūtītas 2-5 darba dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Gadījumos, kad prece ir jāpasūta no piegādātāja, piegādes laiks var būt nedaudz ilgāks. Sūtījumus piegādā Posten, Busgoods, DHL u.c
Piegādes kavēšanās
Piegādes kavēšanās var piem. notiek, ja piegādātājs nevar izpildīt savas piegādes saistības pret mums. Ja tas notiek no, mēs uzņemamies atlīdzību klientam par kavējuma radītajiem zaudējumiem. Mēs vienmēr informējam klientu, ja piegādes laiks būtiski atšķiras no preces aprakstā norādītā.
Piegādes noteikumi - Granulu piegādes!
Piegādes laiks
Piegādes laiks 1/10 – 30/4 ir 5 darba dienu laikā no pilna pasūtījuma saņemšanas. Ja nepieciešams celtnis vai kravas automašīna (pieskaitāma papildu maksa ar SEK 500), piegādes laiks ir 12 darba dienu laikā. Piegāde notiek no 06.00 līdz 22.00.
Piegādes laiks 1/5 – 30/9 ir 10 darba dienu laikā no pilna pasūtījuma saņemšanas. Ja nepieciešams celtnis vai kravas automašīna, piegādes laiks ir 15 darba dienu laikā. Piegāde notiek no 06.00 līdz 22.00.
Iepriekš saņemtie pasūtījumi 14.00 tiek reģistrēti tajā pašā dienā un pasūtījumi saņemti pēc tam 14.00 tiek reģistrēts kā saņemts nākamajā darba dienā.
Ekspress piegāde tiek piedāvāta par maksu.
Paziņojums:
Tālrunis 75 SEK.
SMS 0 SEK. Paziņojums notiek ne vēlāk kā dienu pirms piegādes datuma.
Ja adresāts ir pasūtījis telefona paziņojumu un neatbild, neskatoties uz atkārtotiem mēģinājumiem, ir spēkā sekojošais:
- palešu piegādes gadījumā piegāde joprojām notiks - beztaras piegādes gadījumā pasūtījums tiks pārplānots un piegādāts atkārtoti saskaņā ar nosacījumiem sadaļā Piegādes laiks.
Noteikumi un nosacījumi:
Lielapjoma piegādes gadījumā tiek piegādāts pasūtītais daudzums +/- 10% no piegādātāja izvēles, ja noliktavā ir vieta. Piegādājot uz PelliStore PCS lielapjoma noliktavu, piegāde ir ierobežota līdz 70% no tās ietilpības, maksimāli 2 tonnas tiek piegādātas uz 3 tonnu noliktavu. Ja klients pasūta vairāk, Scandbio AB atsakās no visas atbildības par noliktavas bojājumiem.
Saņēmēja atbildība, saņemot lielapjoma piegādi
Lielapjoma piegādes saņemšanas noteikumi. Saņēmējs ir atbildīgs par:
• vienums no adresāta lielapjoma savienojuma
• ka pasūtītā prece var tikt novietota norādītajā noliktavā
• ka noliktava un pieņemšanas vieta ir sagatavota pieņemšanai piegādes laikā
• pieejamība izkraušanas vietai, kur ceļa platums ir vismaz 3,5 metri, brīvais augstums 4,5 metri (bez zariem) un kravnesība smagajai kravas automašīnai (ass spiediens 10 tonnas), ir attīrīta no sniega un smiltīm • ka vienreiz līdz ieplūdes caurule ir attīrīta no sniega un smiltīm
• ka noliktava ir pielāgota granulu saņemšanai.
Saņēmējs ir atbildīgs par:
• lai saņēmējs būtu skaidri iezīmējis vietu, kur jānovieto paletes. Ir svarīgi, lai atrašanās vieta būtu sasniedzama ar izmantotajiem transportlīdzekļiem.
• ka tiek ievēroti pārdevēja norādījumi par palešu uzglabāšanu un apstrādi
• ka atbildība par preci pēc piegādes pāriet uz saņēmēju • ka pasūtītā prece ir novietota tam paredzētajā vietā
• vai uzņemšanas zona ir sagatavota uzņemšanai iekšā
piegādes laiks
• pieejamība izkraušanas vietai, kur ceļa platums ir vismaz 3,5 metri, brīvais augstums 4,5 metri (bez zariem) un kravnesība smagajai kravas automašīnai (ass spiediens 10 tonnas), attīrīts no sniega un smiltīm
Piegādātāja atbildība:
Piegādātājs ir atbildīgs par piegādi:
• pareizais produkts atbilstoši kvalitātes analīzei
• pareizā summa atbilstoši pasūtījumam (vairumpiegāde +/- 10%)
• norunātajā laikā
• uz saņēmēja beramkravu sakabi beztaras piegādes gadījumā vai norādītā palešu izkraušanas vieta
Vadītājam ir jāatsakās izkraut, ja pastāv savainojumu vai negadījuma risks
Sūdzība
Ja pircējs vēlas sūdzēties par precēm vai pakalpojumiem, viņam ir jāsazinās ar MrPellets/Scandbio AB saprātīgā termiņā pēc tam, kad viņš/viņa ir pamanījusi kļūdu vai tai vajadzēja pamanīt kļūdu.
Pretenzijas par lietotām precēm netiek pieņemtas. Piegādātājam ir jādod iespēja paņemt reklamēto preču paraugus. Kļūdas attiecībā uz smalkajām frakcijām pastāv, ja, mērot sešus izlases paraugus noliktavā, smalkā frakcija pārsniedz 4% no svara, ja piegādes laikā ir izmantoti ne vairāk kā 20 metri šļūtenes. Paraugs tiek nosvērts, izgāzts un vēlreiz nosvērts saskaņā ar Zviedrijas standartu SS-EN 15210-1:2010. Pārdevēja atbildība par granulu kvalitāti attiecas tikai uz šļūtenēm, kuru garums ir < 20 metri. Šļūtenes garums tiek mērīts no kravas automašīnas aizmugures līdz ieplūdes caurulei.
Papildu norēķini:
Lielapjoma piegādēm ieteicamais šļūtenes garums ir < 10 metri, lai nodrošinātu vislabāko granulu kvalitāti. Ja nepieciešams šļūtenes garums, kas ir lielāks par 20 metriem, kas norādīts pasūtīšanas laikā, tiks pieskaitīta maksa SEK 400 par piegādi (maks. 35 metru šļūtene). Lielapjoma piegādes gadījumā, kad pircējs nevar saņemt pasūtīto daudzumu nepietiekamas uzglabāšanas ietilpības dēļ, tiek pievienota papildu maksa.
Atcelšana
Saskaņā ar Patērētāju pirkuma likumu:
Ja jūs gatavojaties atcelt pasūtījumu, jūs informēt pārdevēju, ka nevēlaties preci. Pārdevējam tad nav tiesību paturēt pirkumu un pieprasīt samaksu. Tomēr pārdevējam ir tiesības uz kompensāciju par īpašām atcelšanas izmaksām, piemēram, attiecīgās preces atpakaļpārvadāšanu.
Vairāk par Patērētāju pirkuma likumu lasiet šeit! http://www.konsumentverket.se/lagar--regler/lagar/konsumentkoplagen/
Utt.//Pelletsa kungs/Roine